おまかせ大歓迎です。

「おまかせして申し訳ないです」「ごめんなさいね、いつもおまかせして」

と最近お客さんに言われた僕。

「おまかせします」

美容師であれば誰でも言われた事のある言葉。これを言われた美容師は一体どう思ってるでしょうか？

おまかせされた美容師の心の中は…

お客さんは、お任せしてしまって美容師さんは困ってしまうかもしれない。面倒な事をお願いしてしまったかな？と考えているみたいです。

一方で美容師はというと、僕みたいなもんに任せて頂いて本当ありがとうございます。おまかせだから万が一失敗してもイイって事ですよね？

なんて思ったり思わなかったり（笑）失敗は言い過ぎましたが…（笑）

実際には「おまかせします」は美容師にとってとても嬉しい事です。ある程度の制限もない中で想像するヘアスタイルはかなり広いものになります。言ってしまえば美容師の能力を100%以上発揮できる時だと僕は思ってます。そして自由度があるのでめちゃくちゃ楽しい。そのほかにもう一つ重要な事が絡みます。

「おまかせします」に重要な事は信頼関係

最近僕が体験したお話ですが。昔一緒に働いていた僕の先輩のお店に髪を切りに行きました。普段は美容師の僕もこの時ばかりはお客さんです。

「今日はどんな感じにしたい？」と聞かれ「先輩におまかせします」と僕。美容師の僕は大体は好みやどれくらいの感じが似合うとかを自分で理解してますが、おまかせすることによって普段の自分では想像も出来ない髪になって楽しいし、毎回気に入ってます。そこで、さっきも述べさせていただいたように重要な事がひとつあります。それは「信頼」です。

この人に任せておけば安心、この人に任せておけば色々考えてくれる、どんなヘアスタイルになるか楽しみ！と丸投げができる信頼関係です。

反対に美容師側は、自分に任せてくれたんだからいつもよりさらに喜んでもらうぞ！、お任せだからある程度の制限もないから自由に出来るぞ！、と美容師のテンションや責任感も増しますし、もしかするといつもよりクオリティが高くなるかもしれません（笑）

信頼が目に見えてわかる言葉

この「おまかせします」は信頼関係がある程度出来てる事の目に見える証拠なんではないかと僕は思います。究極はお客さん全員が「おまかせします！」となってくれるといいなぁなんて思っていますが、それはちょっと難しいかな（笑）

もし今担当してくれている美容師を信頼してるとしたら、毎回じゃなくていいから、「おまかせします！」と言ってみてはいかがでしょうか？新しい発見や、もっと貴方の事を考えてくれるようにもなると思いますし、素敵で楽しい時間を過ごせるんじゃないかな？

おまかせしますを使う時のワンポイントアドバイス

「おまかせします」のポイントは、「カッコよく、可愛く、大人っぽく」など、どう見られたいか、どう自分がなりたいかのジャンルを言うとさらに良い効果を発揮しますよ。

というわけで、次回美容院に行った時は是非「おまかせします」を使ってみてくださいね。僕もそう言われる美容師を目指します。

美容院でお困りの方は

何か美容院や美容師でお困りの方がいらっしゃいましたら、どんなに小さな事、言いにくい事でも大丈夫ですので少しばかりですがご相談にのりますので遠慮なく聞いてくださいね。

この記事を書いたのは……名古屋栄の癒し系？道産子美容師 神(じん)です。@masakijin1103

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